亚马逊的金融业务三大板块

2019-02-14 10:35| 来源:未知

亚马逊的金融业务三大板块

从早期的BATJ,到如今的TMD(今日头条、美团、滴滴),国内互联网巨头涉足金融业务已成为一种标准姿势。手握金融牌照,流量快速变现,已成为巨头们的又一个美好故事。

为何互联网巨头们乐此不疲?在国外,谷歌、亚马逊、Facebook和苹果等如何对待金融业务?在中国互联网金融进入冷静期之时,笔者推出国外互联网巨头的金融业务系列文章,试图提供一些思考。

亚马逊是全球最大的电子商务企业,于1995年成立,1997年在纳斯达克上市。亚马逊最初为自营,于2000年上线marketplace,成为第三方电商平台,并从最初的经营书籍电商业务,发展成为全球商品品类最多的电商。除了电商业务,亚马逊还经营prime会员服务和云服务业务(Amazon Web Services,AWS)。

prime会员服务收取会员费并为会员提供免费速递服务、观看亚马逊免费视频、借阅电子书、无线照片存储和独家产品折扣等,从而提高了电商客户粘性,刺激更多的购买并吸引更多商户。亚马逊在2002年推出云服务业务,从2015年开始该业务在财报中单独披露。此外,与电商业务相呼应,亚马逊也布局了线下零售,包括新零售,目前旗下有实体书店、全食超市(Whole Foods Market)以及新零售无人店Amazon Go等。

根据2018年四季报,2018年亚马逊实现收入2328.87亿美元,实现净利润100.73亿美元。其中云服务业务在2018年实现收入256.55亿美元,贡献营业利润72.96亿美元。

亚马逊于2004年通过收购书籍电商卓越网进入中国,2016年10月在中国推出Prime会员服务。

与其他互联网电商一样,出于服务主营业务的目的,亚马逊也介入了金融业务。目前,亚马逊的金融业务包括支付、电子现金及借贷三大板块。

一、支付

作为电商平台,支付是最接近亚马逊主营业务的金融板块。亚马逊重视对支付基础设施的投入,以使客户的支付更为顺畅。从亚马逊支付业务的发展看,无论是线上的电商还是线下的实体店,以及在国际上的拓展,亚马逊的支付业务最初承担的是其商业模式中的“基础设施”功能,即服务于主营业务,后来拓展至自有业务链条之外。AmazonPay向电商平台上的交易收取一定的交易处理费,虽然在财报中没有单独披露,但可以判断支付业务为其贡献了可观的收入。

(一)线上支付

亚马逊最早在2007年推出支付产品“Pay with Amazon”,发展至目前的支持线上和移动支付的Amazon Pay。亚马逊2013年推出自己的在线支付服务,从而其网购用户有三种支付选择:一是银行卡,二是Paypal,三是“用亚马逊登录并支付”。通过这项支付服务,用户不必另行登录其他支付网站,从而实现亚马逊所追求的“一键购”,减少操作环节,提升网购体验。在2016年,亚马逊宣布已经向其他网上商家提供这种网上支付服务,表明其支付业务作为第三方服务,“溢出”至自己的业务链条之外。

(二)移动支付

线上支付有亚马逊的庞大电商业务做支撑,但是在移动支付方面,根据Merchant Machine的排名,Amazon pay位列支付宝、财付通、PayPal、苹果支付及三星支付之后,主要原因是实体店商家与亚马逊有竞争关系,不愿意与Amazon pay合作。目前,根据外媒,亚马逊在加大移动支付的投入。亚马逊自己的实体书店接受Amazonpay支付,而亚马逊刚刚收购的实体超市Whole Foods Market也为Amazon pay提供了移动支付场景。

(三)无人支付

Amazon Pay也支持新零售的支付创新。2016年底,亚马逊在美国西雅图开了第一家无人零售实体超市Amazon Go,不设收银员,也没有结账的环节。顾客进门后,打开手机上的Amazon App,从货架上拿取商品,出门时商品自动被识别并完成结算,并在手机上显示详细清单。这种自动支付运用了计算机视觉、传感器融合以及深度学习技术,由亚马逊开发。亚马逊在2018年三季报中披露又新成立了5家Amazon Go。